Менеджер

Резюме 1451209   ·   20 декабря 2019, 22:37

Имя

Дмитрий

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Новоясеневская

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

4 года 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

35 лет   (9 января 1990)


Опыт работы


Период работы

сентябрь 2016 — апрель 2018   (1 год 8 месяцев)

Должность

Инженер сервисного центра

Компания

Магазин М-Видео

Обязанности

Прием и переадресация входящих звонков;

Работа с оргтехникой (ксерокс, сканер);

Получение/отправка корреспонденции в ОПС, отслеживание статуса отправлений;

Организация встреч посетителей;

Контроль возвратности договоров и актов;

Ведение, хранение, распределение и контроль внутренней и внешней корреспонденции.

Проверка правильности оформления и регистрация первичных документов;

Коммуникация с отделом закупок и бухгалтерией;

Хозяйственное обеспечение офиса;

Ведение деловой переписки с клиентами и контрагентами от лица компании;

Выполнение рабочих поручений руководителя.

Оформление внутренних и внешних документов.

Продажи, допродажа, оказание услуг, отслеживание пополнения товара, проверка ценников, поддержание порядка в зале.

Работа с браком, диагностика, мелкая наладка, оформление товара, систематизация хранения, учет, отгрузка.

Работа с кассой: открытие и закрытие смены, наличные, карты, проводка кредитов и предоплаченных заказов, инкассация.

Pikap: полный цикл обработки заказа - от получения заказа до выдачи товара с решением всех возникающих проблем.

Администрирование: настройка и установка купленного товара, оформление документов, корректировка заказов, помощь в нестандартных ситуациях, решение конфликтных ситуаций, правовая поддержка решений администрации магазина.


Период работы

сентябрь 2014 — июль 2015   (11 месяцев)

Должность

Администратор сервисного центра

Компания

ООО "Рассвет"

Обязанности

Встреча клиентов,

распределение клиентопотока,

работа с возражениями,

оформление документов


Период работы

декабрь 2012 — октябрь 2013   (11 месяцев)

Должность

Администратор сервисного центра

Компания

Интернет-магазин "Плеер.ру"

Обязанности

Встреча клиентов, распределение клиентопотока,

работа с возражениями,

Оформление документов.


Период работы

декабрь 2012 — октябрь 2013   (11 месяцев)

Должность

Администратор сервисного центра

Компания

Интернет-магазин "Плеер.ру"

Обязанности

Встреча клиентов,

распределение клиентопотока,

работа с возражениями,

оформление документов


Период работы

октябрь 2011 — октябрь 2012   (1 год 1 месяц)

Должность

Продавец-консультант отдела Hi - Fi

Компания

Гипермаркет "Ашан"

Обязанности

Консультирование клиентов по характеристикам товара

и сопровождение покупок от выписки до получения товара потребителем.

Работа с возражениями, решение спорных и конфликтных ситуаций.


Период работы

июль 2010 — август 2010   (2 месяца)

Должность

Работник торгового зала

Компания

Гипермаркет "Ашан"

Обязанности

Получение товара со склада.

Консультирование клиентов по характеристикам товара.

Участие в акциях.


Период работы

июль 2009 — июль 2009   (1 месяц)

Должность

Работник торгового зала

Компания

Гипермаркет "Ашан"

Обязанности

Получение товара со склада.

Консультирование клиентов по характеристикам товара.

Участие в акциях.


Образование


Образование

Неполное высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

Московский Открытый Институт

Специальность

Экономика и управление, Менеджер


Образование

Среднее специальное

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Строительный колледж № 38

Специальность

Менеджер по отраслям


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готов к командировкам

Навыки и умения

• опыт работы с клиентами, опыт продаж

• умение работать с офисной техникой.

• желание развиваться в профессиональном плане.

Компьютерные навыки

Увереный пользователь:

- OS Windows

- MS Office

- Internet.

- Почта

Обо мне

• Ответственный, имеющий аналитическое мышление

• умеющий работать в команде,

легко адаптирующийся под новые корпоративные правила, условия работы и т.д.


Администратор

от 25 000 руб.

Москва

Бухгалтер на участок

от 40 000 руб.

Москва

Фармацевт

от 40 000 руб.

Москва

Бухгалтер на первичную документацию, помощник бухгалтера

договорная

Москва

Конструктор швейных изделий; помощник конструктора швейных изделий

договорная

Москва

Администратор

договорная

Москва

Семейная пара/Помощники по хозяйству (без проживания)

от 120 000 руб.

Москва

Промоутер / Расклейщик листовок

от 15 000 руб.

Москва

Закупщик фруктов и овощей (Фуд-Сити)

от 90 000 руб.

Москва

Администратор групп Вконтакте и Телеграм

договорная

Москва