Обработка рекламаций (обмен, возврат, недовложение), подгрузка почтовых заявлений от клиентов к рекламациям . Компенсация клиентам почтовых расходов, отправка почтовой корреспонденции еженедельно. Консультирование клиентов по вопросам товаров и услуг компании. Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами. Выполненнние поручений руководителя. Ведение электронной переписки с сотрудниками компании.