Руководитель отдела кадров, службы персонала/Начальник отдела кадров

Имя

Ирина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. ВДНХ

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

15 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

41 год   (31 марта 1983)

Опыт работы

Период работы

март 2013 — по настоящее время   (11 лет 11 месяцев)

Должность

Руководитель отдела по работе с персоналом группы компаний

Компания

Многопрофильный холдинг. Виды деятельности: Социальное питание (госконтракт), ресторанный - развлекательный комплекс, за

Обязанности

Разработка Плана бюджета ФОТ, утверждение и исполнение. Формирование кадровой политики и определение направлений ее развития в соответствии со стратегией компании.

Оперативное и стратегическое планирование и координация работы службы персонала.

Координация и организация процесса поиска, подбора, адаптации, обучения и оценки персонала.

Разработка системы мотивации персонала. Постановка KPI и системный контроль.

Организация, ведение, контроль ведения кадрового делопроизводства в полном объеме (в т.ч. привлечение иностранных граждан - визовые, безвизовые).

Разработка нормативной и регламентирующей документации (положения о работе структурных подразделений, должностные инструкции, морально- этические принципы деятельности специалистов, ЛНА, ПВТР и др.).

Оптимизация организационной структуры компании и штатного расписания.

Мониторинг рынка труда.

Кадровый аудит (восстановление КДП), кадровое планирование, формирование кадрового резерва.

Планирование затрат и инвестиций в персонал.

Управление HR-брендом компании.

Оптимизация бизнес-процессов.

Деятельность, контроль в сфере "Охрана труда и безопасность".

Заключение договоров на совместную деятельность и контроль за эффективностью выполняемой работы по договору.

Сопровождение "зарплатного" проекта.

Взаимодействие и представительство в работе с органами власти и надзорными организациями.

head hunting.

Трудоустройство, правовое сопровождение в надзорных органах иностранных граждан (визовых, безвизовых).

Участие в реорганизации компании, сопровождение в соответствии с ТК РФ.

Ликвидация обособленного подразделения (процедура сокращения работников. Подготовка и передача личных дел сотрудников в архив).

Наставничество (контроль за прохождением испытательного срока) / коучинг.

Формирование и работа с кадровым резервом.

Ведение отчетной документации, составление аналитических отчетов.

Умение принимать обдуманные, взвешенные решения в экстремальных ситуациях, нацеленность на достижение результата.

Программное сопровождение: 1 С: "Зарплата и управление персоналом" 7.7 / 8.2., 8.3.CRM.

Численность: более 1500 чел.

В подчинении: 8 шт.ед.

Период работы

март 2010 — февраль 2013   (3 года)

Должность

Начальник отдела кадров в единственном числе

Компания

ООО "Окна-Пласт", ООО "Окна в Европу". Производство и реализация пластиковых окон

Обязанности

Производство пластиковых окон, конструкций. Оптово-розничные продажи.

Холдинг: численность: более 500 шт.ед.

Ведение кадрового делопроизводства в полном объеме.

Штатное расписание и внесение изменений.

Оформление приказов, трудовых договоров, дополнительных соглашений.

Прием и увольнение, переводы сотрудников.

Оформление ежегодных и административных отпусков, график отпусков.

Оформление больничных листов.

Подсчет трудового стажа.

Ведение, учет, регистрация и подготовка копий трудовых книжек.

Личные карточки форма Т2, ВУС.

Сбор и представление комплекта документов для представления и оформления выплат социального характера.

Подготовка справок по месту требования на подтверждение места работы сотрудника.

Подготовка пакета документов на открытие банковских расчетных счетов для выплаты заработной платы вновь принимаемым работникам.

Составление и ведение организационной структуры компании.

Подбор персонала (составление профиля должности, размещение информации о вакансии на сайте и в СМИ, отбор резюме, проведение интервью, проверка рекомендаций, подготовка предложений о работе, адаптация и проф.оценка, проф.переподготовка).

Анализ и отчетность по движению персонала, поиск и подбор персонала различного уровня.

Участие в разработке программы внутреннего обучения сотрудников.

Участие в HR проектах.

Организация и контроль вводного инструктажа по охране труда и ТБ.

Решение административных вопросов, трудовых споров в суде, прокуратуре, ГИТ.

Сокращение численности штата, правовое сопровождение.

Программное сопровождение: 1С: "Зарплата и Кадры", "Зарплата и управление персоналом": 7.7 / 8.0 / 8.1/ 8.2.

CRM.

Период работы

июль 2007 — март 2010   (2 года 9 месяцев)

Должность

Управляющая Call-центром / Call center director

Компания

Рум-сервис, г. Москва. Аутсорсинговая компания, предлагающая услуги по доставке блюд из ресторанов

Обязанности

Управление оперативной деятельностью call-центра, включая управление финансовым бюджетом, управление коммуникациями.

Формирование оперативных целей и контроль их исполнения; мониторинг деятельности call-центра и формирования тактики и стратегии улучшения деятельности во взаимодействии с другими подразделениями компании, где функционирует call- центр; управление взаимодействием сотрудников call - центра;

Координация телефонных звонков: прием, распределение, контроль (в подчинении: телефонные консультанты, логисты, курьеры, административный персонал - штат более 60 человек).

Поиск и набор новых телефонных консультантов, обучение и адаптация новых специалистов.

Проведение аттестаций и оценки профессиональной пригодности специалистов.

Кадровое делопроизводство в полном объеме, миграционный учет.

Организация и проведение тематических "Горячих линий", тематическая просветительская работа;

- составление графиков работы специалистов, ведение табеля учета рабочего времени, графика отпусков специалистов;

Статистические данные по итогам работы, анализ.

Работа с корреспонденцией и документацией:

Входящая/исходящая документация (регистрация, распределение, контроль за исполнением и оформлением документов в установленные сроки, списание, архив).

Работа с первичной бухгалтерской документацией (товарные и товарно-транспортные накладные, акты, счет-фактуры, спецификации, договоры подряда и пр.).

Подготовка писем, запросов, договоров.

Организация переводов и нотариального заверения документов.

Организация подготовки и участие в проведении переговоров, деловых встреч.

Поддержание клиентской базы в актуальном состоянии.

Взаимодействие с курьерскими службами.

Взаимодействие с государственными (контролирующими органами) и негосударственными учреждениями.

Обеспечение жизнедеятельности call-центра (It- поддержка, телефония)

Период работы

октябрь 2003 — июль 2007   (3 года 10 месяцев)

Должность

Тренинг менеджер

Компания

ООО "Пресс-Хаус", г. Москва. Магазины по распространению печатной и мультимедиа продукции.

Обязанности

Разработка и ведение обучающих, развивающих тренингов для специалистов всех категорий розницы.

Оценка персонала, составление тестов, методов по оценке персонала. Разработка методических пособий, должностных инструкций.

Участие в открытии, подготовке торгового персонала (top-менеджеров компании) для новых магазинов в Москве, регионах.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Московский Государственный Университет Сервиса

Специальность

Инженер по сервису

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

1) Курсы журналистики при МГУ им. Ломоносова.

курс с 2000-2002 г.г.

2) Профессиональная переподготовка / Профессиональные навыки руководителя кадровой службы. Учебный центр "Образовательный стандарт". Ведение профессиональной деятельности в кадровой службе. Окончание: 2018

3) Свидетельство о профессинальной переподготовке - предоставляет право на ведение профессиональной деятельности в сфере аудита результатов работы с персоналом и соблюдения ТК РФ при оформлении трудовых отношений. Учебно-сертификационный центр "Поиск". Специалист по кадровому аудиту. Год окончания: 2016.

4) Профессиональная подготовка - Охрана труда для специалистов и руководителей служб охраны труда. Учебно-сертификационный центр "Поиск". Специалист по Охране труда. год окончания: 2019

Навыки и умения

Персональные навыки:

Большой опыт организационной и руководящей работы (ответственный руководитель / исполнитель);

хорошее знание всех участков делопроизводства и документации по документообороту (ГОСТы, справочники, нормативные документы государственных органов, Трудовой кодекс РФ), кадрового делопроизводства, опыт и навыки в привлечении иностранных граждан (безвизовые, визовые).

разработка и внедрение нормативных локальных актов (приказы, распоряжения, положения) по организациям и их подразделениям;

знание делового этикета;

желание работать, нацеленность на результат, способность к быстрому обучению;

мобильность, аккуратность, активность, организованность.

Личностно - нравственные качества:

адекватность самооценки, доброта, терпимость (толерантность), совесть, как чувство моральной ответственности за свое поведение.

Цель:

Найти работу в динамично развивающейся российской или зарубежной компании, используя свои деловые качества, организационные способности и практические навыки. Получить работу, позволяющую реализовать свой разносторонний потенциал и дающую возможность профессионального и карьерного роста!

Я могу принести реальную пользу компании.