-рассмотрение жалоб покупателей, принятие по ним решений. Работа с "проблемными" клиентами, с претензиями
- развитие и управление клиентской базой
Период работы
сентябрь 2011 — январь 2012 (5 месяцев)
Должность
Продавец-консультатнт
Компания
ООО "Фотоплюс"
Обязанности
Консультирование клиентов, активные продажи, работа на кассовом аппарате и в 1С
Период работы
апрель 2008 — июнь 2011 (3 года 3 месяца)
Должность
Менеджер интернет-магазина
Компания
ООО "Викинг"
Обязанности
- консультирование клиентов
- прием и обработка заказов (телефон, сайт)
- отслеживание выполнения заказов
- взаимодействие с курьерскими службами
- работа в 1С 8
- развитие ассортимента,
- продажа услуг
-рассмотрение жалоб покупателей, принятие по ним решений. Работа с "проблемными" клиентами, с претензиями
- развитие и управление клиентской базой
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
1997 год
Учебное заведение
Московский Государственный колледж Электромеханики и Информационных Технологий
Специальность
Техник-механик
Дополнительная информация
Иностранные языки
Немецкий (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готов к командировкам
Курсы и тренинги
Тренинги по продажам
Навыки и умения
Имею опыт работы в компаниях по продажам, умение искусно преподнести информацию о фирме и о ее продукции, активность, коммуникабельность, настойчивость в достижении результата, стрессоустойчивость, высокая степень обучаемости. И самое главное огромное и давнее желание работать в крупной компании с перспективой карьерного роста !