Администратор, Координатор

Имя

Мария

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Курская

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

11 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (9 марта 1989)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2015 — август 2019   (3 года 11 месяцев)

Должность

Администратор, Менеджер интернет-магазина

Компания

Натуральные продукты

Обязанности

Консультирование покупателей по товарам;

Обработка заказов клиентов через интернет-магазин;

Заказ и прием продукции со склада;

Проведение инвентаризации (2 раза в месяц);

Контроль качества продукции, учет сроков годности товара;

Создание акций для нелеквидного товара;

Работа с сайтом компании (наполнение статьями, подробным описанием продукции, редактированием фотографий);

Осуществление и поддержание плана продаж магазина; Контроль за наличием товара в магазине;

Ведение отчетности;

Размещение товара в шоу руме;

Подготовка и сбор заказов для передачи курьеру на доставку, в курьерскую службу или в транспортную компанию;

Работа с денежной наличностью, безнал., работа с кассовым аппаратом;

Подготовка кассовой документации;

Открытие и закрытие магазина.

Период работы

сентябрь 2014 — май 2015   (9 месяцев)

Должность

Администратор-регистратор

Компания

Поликлиника ЦК

Обязанности

Прием и ведение регистрации больных обратившихся за медицинской помощью в учреждение;

Консультирование по услугам;

Распечатка анализов;

Разрешение конфликтных ситуаций;

Оформление всей необходимой документации (амбулаторные карты, справки, договоры и т.д.);

Координация звонков в клинике;

Работа в Call-центе клиники, ответы на звонки пациентов, подробная консультация по услугам, запись на прием, на обследование;

Исходящие звонки, для подтверждения прихода в клинику на следующий день.

Период работы

июнь 2013 — август 2014   (1 год 3 месяца)

Должность

Специалист отдела верификации, Оператор ПК.

Компания

Ингосстрах

Обязанности

Работа с документами, обработка данных, прием, проверка полисов страхования Осаго, Каско;

Прием, обрабатывание и проверка пакета документов по урегулированию убытков, предоставленных клиентами; Заполнение запросов.

Период работы

январь 2011 — июнь 2013   (2 года 6 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Клиника Виттера

Обязанности

Прием, запись пациента;

Оформление медицинской карты пациента;

Работа со страховыми пациентами, согласование анализов со страховой компанией;

Распечатка анализов пациенту, направление к специалисту;

Ведение телефонных переговоров;

Расчеты (касса/терминал);

Работа с большим потоком пациентов (около 100 человек в день), решение конфликтных ситуаций;

Компетентное информирование клиентов об услугах и их стоимости;

Ведение рабочей документации (карты, договора, анализы);

Обеспечение порядка в клинике, на рабочем месте в течение дня.

Период работы

март 2007 — декабрь 2009   (2 года 10 месяцев)

Должность

Повар холодного цеха

Компания

Фореста Фестиваль Парк

Обязанности

Приготовление гарниров, салатов, закусок, заготовок для банкета (на 300 человек);

Обрабатывание и приготовление полуфабрикатов из мяса, овощей и рыбы;

Делать первичную обработку мясного и рыбного сырья, овощей, произведение тепловой обработки, определять качество сырья органолептическим путем;

Заказ и прием продуктов питания со склада;

Учет товара;

Контроль за качеством поступления сырья и готовой продукции, а также приготовляемых блюд, за нормой отпускаемых блюд, за санитарным и техническим состоянием оборудования, инвентаря помещения.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Институт управления и права

Специальность

Менеджер

Образование

Среднее специальное

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Колледж 24

Специальность

Повар-кондитер

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Курсы английского.

Курсы Менеджера ресторанного бизнеса.

Навыки и умения

Знание программы Word и Excel, CRM, Инфоклиника, Медиалог, Битрикс24.

Целеустремленность, внимательность, ответственность, грамотная речь, организованность, доброжелательность, умение успешно работать при многозадачности, порядочность, наблюдательность.

Коммуникабельна и разносторонне развита.

Веду активный образ жизни.

Стремление обучаться новому, умение работать в коллективе.