Тайный покупатель

Резюме 1097192   ·   11 июня 2019, 12:27

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Братиславская

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

53 года   (29 августа 1971)


Опыт работы


Период работы

январь 2016 — по настоящее время   (9 лет 2 месяца)

Должность

Тайный покупатель

Компания

Разные компании

Обязанности

Проверка качества обслуживания


Период работы

июнь 2014 — февраль 2016   (1 год 9 месяцев)

Должность

Ресечер

Компания

Medi

Обязанности

Поиск резюме соискателей на заданные вакансии;

- проведение телефонного собеседования;

- первичный отбор кандидатов;

- приглашение на интервью;

- ведение отчетности.


Период работы

июнь 2013 — июнь 2014   (1 год 1 месяц)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

Брачное агентство Розы Сябитовой

Обязанности

Создание, развитие и поддержание клиентской базы.

Организация и ведение личных продаж


Период работы

март 2012 — июль 2013   (1 год 5 месяцев)

Должность

Менеджер

Компания

Рекламное агентство

Обязанности

- медиапланирование

- создание базы каналов для размещение на ТВ и радио


Период работы

декабрь 2008 — март 2010   (1 год 4 месяца)

Должность

Управляющий

Компания

Империя фитнеса

Обязанности

• общее руководство административно-хозяйственной и экономической деятельностью спортивного клуба

• подбор персонала

• планирование бюджета клуба, исполнение бюджета

• обеспечение бесперебойной работы клуба

• выполнение установленных коммерческих планов

• осуществление контроля над рациональным расходованием материальных, технических и трудовых ресурсов, сокращением затрат и повышением эффективности оказания услуг

• продвижение услуг клуба: анализ целевой аудитории, привлечение новой клиентской базы, участие в разработке рекламной компании, мониторинг работы конкурентных заведений, планирование, организация, спортивных мероприятий, турниров.

• организация работы, анализ и координация деятельности инструкторского, административного и хозяйственного персонала клуба

• обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов

• работа с гостями клуба, взаимодействие с государственными и коммерческими организациями, общественностью

• расчет и распределение фонда заработной платы

• составление отчетов различного уровня


Период работы

март 2008 — декабрь 2008   (10 месяцев)

Должность

Проверяющий по сети

Компания

Империя фитнеса

Обязанности

Проверка качества обслуживания,

.


Период работы

март 2007 — март 2008   (1 год 1 месяц)

Должность

Менеджер интернет магазина

Компания

Интернет магазин

Обязанности

Работа с контентом сайта: создание разделов, страниц, обновление ассортимента, текстов, фотографий и тд.

Ведение дискуссий в форумах

Отслеживание эффективности рекламных кампаний

Мониторинг сайтов конкурентов

Прием звонков от клиентов

Консультирование, помощь в подборе техники

Прием заказов по телефону и он-лайн

Редактирование заказов

Добавление товаров, редактирование ассортимента

Ведение отчетности по звонкам и продажам

Бронирование товара у поставщиков

Организация доставки товара клиенту, взаимодействие с курьерской службой


Образование


Образование

Высшее

Окончание

1993 год

Учебное заведение

Поволжский институт информатики, радиотехники и связи

Специальность

Многоканальная электросвязь


Образование

Высшее

Окончание

2008 год

Учебное заведение

Национальный институт здоровья

Специальность

Традиционные системы оздоровления


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Медицинский массаж (288ч), Институт восстановительной медицины


Оператор п.а линии

от 2 500 руб.

Москва

Риэлтор

от 50 000 руб.

Москва

Администратор, делопроизводитель

от 30 000 руб.

Москва

Продавец-кассир

от 30 000 руб.

Москва

Продавец-консультант

от 25 000 руб.

Москва

Преподаватель по барабанам/индивидуальные занятия на барабанах

договорная

Москва

Ассистент продюсера - Актер

договорная

Москва

Акушерка

от 35 000 руб.

Москва

Администратор. Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, по подбору персонала

от 40 000 руб.

Москва

Повар горячего питания

от 35 000 руб.

Москва