Тайный покупатель

Резюме 1097192   ·   11 июня 2019, 12:27

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Братиславская

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

53 года   (29 августа 1971)


Опыт работы


Период работы

январь 2016 — по настоящее время   (8 лет 9 месяцев)

Должность

Тайный покупатель

Компания

Разные компании

Обязанности

Проверка качества обслуживания


Период работы

июнь 2014 — февраль 2016   (1 год 9 месяцев)

Должность

Ресечер

Компания

Medi

Обязанности

Поиск резюме соискателей на заданные вакансии;

- проведение телефонного собеседования;

- первичный отбор кандидатов;

- приглашение на интервью;

- ведение отчетности.


Период работы

июнь 2013 — июнь 2014   (1 год 1 месяц)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

Брачное агентство Розы Сябитовой

Обязанности

Создание, развитие и поддержание клиентской базы.

Организация и ведение личных продаж


Период работы

март 2012 — июль 2013   (1 год 5 месяцев)

Должность

Менеджер

Компания

Рекламное агентство

Обязанности

- медиапланирование

- создание базы каналов для размещение на ТВ и радио


Период работы

декабрь 2008 — март 2010   (1 год 4 месяца)

Должность

Управляющий

Компания

Империя фитнеса

Обязанности

• общее руководство административно-хозяйственной и экономической деятельностью спортивного клуба

• подбор персонала

• планирование бюджета клуба, исполнение бюджета

• обеспечение бесперебойной работы клуба

• выполнение установленных коммерческих планов

• осуществление контроля над рациональным расходованием материальных, технических и трудовых ресурсов, сокращением затрат и повышением эффективности оказания услуг

• продвижение услуг клуба: анализ целевой аудитории, привлечение новой клиентской базы, участие в разработке рекламной компании, мониторинг работы конкурентных заведений, планирование, организация, спортивных мероприятий, турниров.

• организация работы, анализ и координация деятельности инструкторского, административного и хозяйственного персонала клуба

• обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов

• работа с гостями клуба, взаимодействие с государственными и коммерческими организациями, общественностью

• расчет и распределение фонда заработной платы

• составление отчетов различного уровня


Период работы

март 2008 — декабрь 2008   (10 месяцев)

Должность

Проверяющий по сети

Компания

Империя фитнеса

Обязанности

Проверка качества обслуживания,

.


Период работы

март 2007 — март 2008   (1 год 1 месяц)

Должность

Менеджер интернет магазина

Компания

Интернет магазин

Обязанности

Работа с контентом сайта: создание разделов, страниц, обновление ассортимента, текстов, фотографий и тд.

Ведение дискуссий в форумах

Отслеживание эффективности рекламных кампаний

Мониторинг сайтов конкурентов

Прием звонков от клиентов

Консультирование, помощь в подборе техники

Прием заказов по телефону и он-лайн

Редактирование заказов

Добавление товаров, редактирование ассортимента

Ведение отчетности по звонкам и продажам

Бронирование товара у поставщиков

Организация доставки товара клиенту, взаимодействие с курьерской службой


Образование


Образование

Высшее

Окончание

1993 год

Учебное заведение

Поволжский институт информатики, радиотехники и связи

Специальность

Многоканальная электросвязь


Образование

Высшее

Окончание

2008 год

Учебное заведение

Национальный институт здоровья

Специальность

Традиционные системы оздоровления


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Медицинский массаж (288ч), Институт восстановительной медицины


Директор

от 40 000 руб.

Москва

Администратор

от 50 000 руб.

Москва

Слесарь механосборочных работ

от 35 000 руб.

Москва

Водитель

от 50 000 руб.

Москва

Продавец

от 35 000 руб.

Москва

Семейная пара

от 80 000 руб.

Москва

Финасовый менеджер

договорная

Москва

Врач акушер-гинеколог

договорная

Москва

Водитель, кладовщик, комплектовщик

договорная

Москва

Врач стоматолог детский

договорная

Москва