Имя | Вячеслав |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Бульвар Дмитрия Донского |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 12 лет 8 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Мужской |
Возраст | 43 года (4 сентября 1981) |
Опыт работы
|
Период работы | декабрь 2018 — октябрь 2019 (11 месяцев) |
Должность | Технолог реставратор |
Компания | Интерьер |
Обязанности | Осмотр товара на наличие недостатков. Работа с товаром на складе, заказ рекламаций. Возврат товара поставщику. Обработка почты. Отчеты в приложениях и реестрах о проделанной работе. |
|
Период работы | май 2017 — октябрь 2018 (1 год 6 месяцев) |
Должность | Сервисный-менеджер |
Компания | Ангстрем |
Обязанности | Выезд на осмотр, с подготовкой фотоматериалов; Подготовка документов, фиксирующих наличие производственных/не производственных недостатков. Постановка заключения о наличии брака; Ведение учета рекламаций. Направление рекламаций на производство. Контроль сроков поставки комплектующих деталей с производства на склад организации; Взаимодействие, переписка с сотрудниками склада. Устранение претензий клиента (проведение ремонтных работ); До судебное урегулирование споров с клиентами. |
|
Период работы | март 2016 — апрель 2017 (1 год 2 месяца) |
Должность | Мастер по ремонту мебели |
Компания | Мягкая жизнь |
Обязанности | Устранение претензий клиента (проведение ремонтных работ). Постановка заключения о наличии брака; Направление рекламаций на производство. |
|
Период работы | июнь 2014 — февраль 2016 (1 год 9 месяцев) |
Должность | Мастер службы качества и сервиса |
Компания | Фабрика окон |
Обязанности | Выезд к клиенту; - Диагностика и последующий ремонт окон ПВХ, Al; - Консультация клиентов;-Замер - Заключение договоров на оконную фурнитуру, москитные сетки, жалюзи. |
|
Период работы | февраль 2013 — февраль 2014 (1 год 1 месяц) |
Должность | Менеджер по рекламациям |
Компания | Никологорские мебельные мануфактуры |
Обязанности | Выезд на осмотр, в том числе с подготовкой фотоматериалов; Подготовка документов, фиксирующих наличие производственных/не производственных недостатков (формы рекламаций); Постановка заключения о наличии брака; Направление рекламаций на производство с целью изготовления комплектующих деталей; Контроль сроков поставки комплектующих деталей с производства на склад организации; Взаимодействие с сотрудниками склада (направление рекомендаций, указаний по вопросам отгрузки от клиента, с мебельных салонов, со склада рекламационного товара на производство с целью устранения брака/ремонта мебели; Устранение претензий клиента (проведение ремонтных работ); Досудебное урегулирование споров с клиентами; Деловая переписка с сотрудниками склада, производства (в том числе, предоставление пояснений). |
|
Период работы | июнь 2012 — декабрь 2012 (7 месяцев) |
Должность | Менеджер по рекламациям |
Компания | Дизайнерские решения |
Обязанности | Ведение учета рекламаций. Осмотр, устранение рекламаций. Приемка мебели на объектах по накладным, отслеживание за разгрузкой и сборкой мебели по дизайн проектам и пожеланиям заказчиков. |
|
Период работы | август 2011 — март 2012 (8 месяцев) |
Должность | Контролер ОТК |
Компания | Феликс |
Обязанности | Отслеживание брака выпускаемой продукции и контроль за дисциплиной в цеху. Составление рекламационных актов о браке. |
|
Период работы | март 2006 — февраль 2011 (5 лет) |
Должность | Сборщик мебели |
Компания | Катюша |
Обязанности | Сборка мебели у клиентов. (Составление рекламационных актов) |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2014 год |
Учебное заведение | Московский Государственный Университет Леса |
Специальность | Инженер |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готов к командировкам |
Навыки и умения | Навыки работы с Word, Excel, 1с, pro100, Axapta. |