апрель 2015 — по настоящее время (9 лет 7 месяцев)
Должность
Руководитель отдела продаж
Компания
Альянс Гринвуд Отель
Обязанности
- активные личные продажи номерного фонда и дополнительных услуг отеля частным лицам, корпоративным клиентам, туристическим фирмам и иным отраслевым посредникам
- активный поиск и привлечение новых клиентов
- активное привлечение корпоративных клиентов
- ведение документации, формирование отчетности
- проведение деловых встреч, переговоров и заключение договоров
- реализация маркетинговой политики отеля
- поддержание, развитие и укрепление отношений с клиентами
- разработка презентаций, коммерческих предложений и рабочих материалов для клиентов
- решение конфликтных ситуаций
Период работы
ноябрь 2014 — апрель 2015 (6 месяцев)
Должность
Менеджер по продажам
Компания
Парк отель Кранкино
Обязанности
- активные личные продажи номерного фонда и дополнительных услуг отеля частным лицам, корпоративным клиентам, туристическим фирмам и иным отраслевым посредникам
- активный поиск и привлечение новых клиентов
- активное привлечение корпоративных клиентов
- ведение документации, формирование отчетности
- проведение деловых встреч, переговоров и заключение договоров
- реализация маркетинговой политики отеля
- поддержание, развитие и укрепление отношений с клиентами
- разработка презентаций, коммерческих предложений и рабочих материалов для клиентов
- решение конфликтных ситуаций
Период работы
март 2013 — октябрь 2014 (1 год 8 месяцев)
Должность
Менеджер по продажам
Компания
Дом отдыха Покровское
Обязанности
- Холодные звонки потенциальным клиентам,
- Консультирование относительного полного перечня услуг Отеля по телефону, по - почте и при личной встрече
- Проведение экскурсий и встреч на территории Отеля Расчет стоимости мероприятия
- Полное сопровождение мероприятия до 1500 человек (в.т. документальное)
- Согласование деталей мероприятия со смежными подразделениями
- Составление программы мероприятия Закрытие мероприятия
Период работы
март 2012 — март 2013 (1 год 1 месяц)
Должность
Менеджер проектов
Компания
Мастерская настроения
Обязанности
-Руководство проектами и обеспечение качественного проведения мероприятий (рекламные, праздничные, деловые, для организаций и частных лиц) .
-Проведение полного цикла работ по организации мероприятий: от приема заказа от клиента, создания совместно с отделом "дизайна" мероприятий концепции и сценария мероприятия, подготовка и проведение презентаций мероприятия у клиента.
-технических заданий мероприятий.
-Подбор подрядчиков всех категорий и взаимодействие с ними при организации мероприятий (площадка, тех. обеспечение, реклама, дизайн, кейтеринг, артисты и т.п.).
-Ведение базы, обновление подрядчиков и клиентов.
-Подготовка, согласование и контроль за соблюдением бюджетов мероприятий в подразделении
-подготовка и сбор первичной документации
Период работы
июнь 2009 — март 2012 (2 года 10 месяцев)
Должность
Старший менеджер
Компания
Загородный клуб "Солярис"
Обязанности
- полния организация и координация деятельности спортивно-оздоровительного клуба, с численностью штата - 90 человек.
- продажа и предоставление услуг клуба, консультация гостей по оказываемым услуга
- предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций
- расчет стоимости услуг клуба
- организация конференций, банкетов, корпоративных мероприятий на территории клуба до 500 человек
- банкетная координация мероприятий на территории клуба
- рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей
- контроль за соответствующим оформлением территории и помещений
- контроль за размещением, обновлением и состоянием рекламы клуба
- контроль за соблюдением подчиненными работниками трудовой дисциплины и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены
- и т.д.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2008 год
Учебное заведение
РГУ нефти и газа им Губкина
Специальность
Юриспруденция
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
MS Office, 1С, Libra PMS, Fidelio, Adobe Photoshop, Поиск и привлечение клиентов, Холодные продажи
Инициативность, ответственность, коммерческое мышление, ориентация на финансовую отдачу, энергичность, доброжелательность, умение работать в команде, коммуникабельность.