Сектерать, Оператор call-центра (1С), диспетчер (неполный день)

Резюме 1021004   ·   25 апреля 2018, 14:49

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Новокосино

Заработная плата

от 18 000 руб.

График работы

Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

39 лет   (28 января 1985)


Опыт работы


Период работы

октябрь 2015 — июль 2017   (1 год 10 месяцев)

Должность

Секретарь

Компания

ООО Орион, Москва

Обязанности

Ведение документооборота, прием и обработка телефонных звонков, обработка корреспонденции, оперативное выполнение заданий руководителя, обеспечение жизнедеятельности офиса


Период работы

ноябрь 2012 — май 2015   (2 года 7 месяцев)

Должность

Администратор call-центра

Компания

АВАНТАЙМ - RENAULT, Москва

Обязанности

Прием и распределение телефонных звонков по отделам, фиксирование информации о звонке в программе, обзвон клиентов по вопросу качества обслуживания в сервисном центре и при продаже авто


Период работы

февраль 2011 — июнь 2012   (1 год 5 месяцев)

Должность

Администратор автосалона

Компания

Автоцентр "Немецкий Дом" - официальный дилер Volkswagen

Обязанности

Прием и распределение телефонных звонков, встреча посетителей автосалона, их первичное консультирование, регистрация и распределение входящей корреспонденции и документации, поддержание необходимой рабочей обстановки в торговом зале, проведение клиентских опросов


Период работы

октябрь 2009 — июль 2010   (10 месяцев)

Должность

Dragon-Москва техцентр

Компания

Офис-менеджер, Кассир.

Обязанности

Консультирование клиентов, продажа доп.оборудования, ведение кассовых документов (прием денег), составление в 1С заказ-наряд, запись клиентов на установку (распределение работы между установщиками), работа с поставщиками (предварительная заявка, закупка товара), обеспечение жизнедеятельности офиса, ведение трудового графика


Период работы

апрель 2008 — октябрь 2009   (1 год 7 месяцев)

Должность

Секретарь на reception, кассир

Компания

ЭРИТ "Ford" - автотехцентр г.Москва

Обязанности

Встреча клиентов‚ прием и обработка телефонных звонков‚ ведение кассовых документов, касса (прием денег), составление в 1С заказ-наряд, запись клиентов на ТО и т.д.


Период работы

апрель 2004 — январь 2007   (2 года 10 месяцев)

Должность

Секретарь учебной части, лаборант компьютерного класса, секретарь гуманитарного отделения

Компания

ГОУ СПО "Азовский государственный гуманитарно-технический колледж"

Обязанности

Делопроизводство, ведение документооборота (обработка поступивших документов, предварительное рассмотрение документов, регистрация (входящие, исходящие и т.д), направление на исполнение, подшивка документов в дело), проверка журналов теоретического обучения, составление экзаменационных ведомостей


Период работы

июнь 2003 — сентябрь 2003   (4 месяца)

Должность

Продавец-консультант

Компания

Павильон "Продукты"

Обязанности

Консультирование и обслуживание покупателей: демонстрация товара, оказание помощи в выборе товаров, поддержание порядка в торговом зале. выкладка товара


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Московский экономический институт

Специальность

Экономика, бухгалтерский учет и аудит г.Москва


Образование

Среднее специальное

Окончание

2003 год

Учебное заведение

Средне-технический факультет Азовского технологического института (филиал),

Специальность

Экономика, бухгалтерский учет и контроль


Дополнительная информация


Иностранные языки

Французский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Квалификация: Компьютерные технологии в бухучете "1С: бухгалтерия"

Учебное заведение: ГОУ СПО "Азовский государственный гуманитарно-технический колледж"

Год получения: 2006

Название курса (экзамена): Компьютерные технологии в бухучете "1С: бухгалтерия"

Квалификация: Курсы по профессии Секретарь-референт со знанием ПЭВМ

Учебное заведение: Азовского технологического института (филиал)

Год получения: 2002

Название курса (экзамена): Секретарь-референт со знанием ПЭВМ

Навыки и умения

Уверенный пользователь оргтехники‚ мини-АТС и ПК (Word‚ Excel‚ Internet‚ MS Office‚ 1С: версия 7‚ 8)

Прием и обработка звонков

Первичная бухгалтерия

Прием посетителей

Оформление документов

Жизнеобеспечение офиса

Консультирование и предоставление клиентам информации об ассортименте продукции компании


Бухгалтер

от 50 000 руб.

Москва

Помощник бухгалтера

от 25 000 руб.

Москва

Директор по маркетингу агентства недвижимости

от 150 000 руб.

Москва

Офис менеджеры, Администратор

от 38 000 руб.

Москва

Няня

от 60 000 руб.

Москва

Контролер технического состояния транспортных средств

от 55 000 руб.

Москва

Главный бухгалтер, бухгалтер в единственном лице, помощник бухгалтера

от 60 000 руб.

Москва

Водитель-курьер

договорная

Москва

Менеджер оптовых продаж.

от 55 000 руб.

Москва

Медсестра на тестирование на ковид

от 60 000 руб.

Москва