Сектерать, Оператор call-центра (1С), диспетчер (неполный день)

Резюме 1021004   ·   25 апреля 2018, 14:49

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Новокосино

Заработная плата

от 18 000 руб.

График работы

Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

40 лет   (28 января 1985)


Опыт работы


Период работы

октябрь 2015 — июль 2017   (1 год 10 месяцев)

Должность

Секретарь

Компания

ООО Орион, Москва

Обязанности

Ведение документооборота, прием и обработка телефонных звонков, обработка корреспонденции, оперативное выполнение заданий руководителя, обеспечение жизнедеятельности офиса


Период работы

ноябрь 2012 — май 2015   (2 года 7 месяцев)

Должность

Администратор call-центра

Компания

АВАНТАЙМ - RENAULT, Москва

Обязанности

Прием и распределение телефонных звонков по отделам, фиксирование информации о звонке в программе, обзвон клиентов по вопросу качества обслуживания в сервисном центре и при продаже авто


Период работы

февраль 2011 — июнь 2012   (1 год 5 месяцев)

Должность

Администратор автосалона

Компания

Автоцентр "Немецкий Дом" - официальный дилер Volkswagen

Обязанности

Прием и распределение телефонных звонков, встреча посетителей автосалона, их первичное консультирование, регистрация и распределение входящей корреспонденции и документации, поддержание необходимой рабочей обстановки в торговом зале, проведение клиентских опросов


Период работы

октябрь 2009 — июль 2010   (10 месяцев)

Должность

Dragon-Москва техцентр

Компания

Офис-менеджер, Кассир.

Обязанности

Консультирование клиентов, продажа доп.оборудования, ведение кассовых документов (прием денег), составление в 1С заказ-наряд, запись клиентов на установку (распределение работы между установщиками), работа с поставщиками (предварительная заявка, закупка товара), обеспечение жизнедеятельности офиса, ведение трудового графика


Период работы

апрель 2008 — октябрь 2009   (1 год 7 месяцев)

Должность

Секретарь на reception, кассир

Компания

ЭРИТ "Ford" - автотехцентр г.Москва

Обязанности

Встреча клиентов‚ прием и обработка телефонных звонков‚ ведение кассовых документов, касса (прием денег), составление в 1С заказ-наряд, запись клиентов на ТО и т.д.


Период работы

апрель 2004 — январь 2007   (2 года 10 месяцев)

Должность

Секретарь учебной части, лаборант компьютерного класса, секретарь гуманитарного отделения

Компания

ГОУ СПО "Азовский государственный гуманитарно-технический колледж"

Обязанности

Делопроизводство, ведение документооборота (обработка поступивших документов, предварительное рассмотрение документов, регистрация (входящие, исходящие и т.д), направление на исполнение, подшивка документов в дело), проверка журналов теоретического обучения, составление экзаменационных ведомостей


Период работы

июнь 2003 — сентябрь 2003   (4 месяца)

Должность

Продавец-консультант

Компания

Павильон "Продукты"

Обязанности

Консультирование и обслуживание покупателей: демонстрация товара, оказание помощи в выборе товаров, поддержание порядка в торговом зале. выкладка товара


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Московский экономический институт

Специальность

Экономика, бухгалтерский учет и аудит г.Москва


Образование

Среднее специальное

Окончание

2003 год

Учебное заведение

Средне-технический факультет Азовского технологического института (филиал),

Специальность

Экономика, бухгалтерский учет и контроль


Дополнительная информация


Иностранные языки

Французский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Квалификация: Компьютерные технологии в бухучете "1С: бухгалтерия"

Учебное заведение: ГОУ СПО "Азовский государственный гуманитарно-технический колледж"

Год получения: 2006

Название курса (экзамена): Компьютерные технологии в бухучете "1С: бухгалтерия"

Квалификация: Курсы по профессии Секретарь-референт со знанием ПЭВМ

Учебное заведение: Азовского технологического института (филиал)

Год получения: 2002

Название курса (экзамена): Секретарь-референт со знанием ПЭВМ

Навыки и умения

Уверенный пользователь оргтехники‚ мини-АТС и ПК (Word‚ Excel‚ Internet‚ MS Office‚ 1С: версия 7‚ 8)

Прием и обработка звонков

Первичная бухгалтерия

Прием посетителей

Оформление документов

Жизнеобеспечение офиса

Консультирование и предоставление клиентам информации об ассортименте продукции компании


Расклейка объявлений

от 10 000 руб.

Москва

Бармен

от 30 000 руб.

Москва

Комплектовщик

от 35 000 руб.

Москва

Хореограф-постановщик

от 40 000 руб.

Москва

Упаковщица

от 35 000 руб.

Москва

Менеджер по закупкам

договорная

Москва

Любая

договорная

Москва

Комплектация

от 50 000 руб.

Москва

Водитель c личным микроавтобусом или минивэном

договорная

Москва

Водитель Скорой Помощи (водитель-санитар)

от 45 000 руб.

Москва