Менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам
Резюме 1005668 · 22 апреля 2019, 23:56 Имя | Светлана | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Москва, м. Выхино | Заработная плата | от 50 000 руб. | График работы | Сменный график | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 16 лет 2 месяца | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 42 года (7 сентября 1982) |
Опыт работы
| Период работы | сентябрь 2013 — по настоящее время (11 лет 5 месяцев) | Должность | Администратор -кассир | Компания | ООО Гранд Клиник | Обязанности | Встреча клиентов, консультирование клиентов по условиям работы клиники, запись на прием внесение в базу данных, сопровождение, консультирование по программам и предоставляемым услугам, заключение договоров, пролонгация вторичных договоров, работа с терминалом, прием входящих звонков, ведение отчетной документации, помощь врачам и другому мед персоналу, решение проблемных ситуаций.Работа в программе Инфоклиника.Контроль за порядком зоны ресепшн, чай, кофе, открытии и закрытие клиники. |
| Период работы | сентябрь 2006 — по настоящее время (18 лет 5 месяцев) | Должность | Администратор -мед.регистратор кассир | Компания | ЗАО "Группа компаний Медси" | Обязанности | Встреча клиентов, консультирование клиентов по условиям работы клиники, запись на прием внесение в базу данных, сопровождение, консультирование по программам и предоставляемым услугам, заключение договоров, пралангация вторичных договоров, работа с терминалом, прием входящих звонков, ведение отчетной документации, помощь врачам и другому мед персоналу, решение проблемных ситуаций. Работа на пульте компании call-центр. |
| Период работы | февраль 2004 — сентябрь 2006 (2 года 8 месяцев) | Должность | Администратор, менеджер | Компания | ЗАО" МЕРА-МЕД Клиника эстетической медицины" | Обязанности | Основные обязанности: Консультирование клиентов по предоставляемым услугам, Помощь в составлении курса лечения врачу первичного приема, расчет стоимости по прайсам, заключение договоров, составление индивидуального расписания, ведение клиента на протяжении всего курса лечения (контроль результатов, коррекция программ), продажа дополнительных услуг. Решение конфликтных ситуаций. Дополнительная информация: Работа с программами снижения веса, программы мануальной терапии, алкогольной зависимости, игромании. |
| Период работы | апрель 2003 — февраль 2004 (11 месяцев) | Должность | Администратор, менеджер | Компания | ЗАО "Олафар" | Обязанности | Основные обязанности: Консультирование клиентов, заключение договоров, составление расписания, контоль лечения и ведение клиента на протяжении всего курса, при необходимости коррекция программ. Решение конфликтных ситуаций. |
| Период работы | сентябрь 2002 — апрель 2003 (8 месяцев) | Должность | Палатная медюсестра | Компания | Главный клинический госпиталь МВД России | Обязанности | Прием пациентов, ведение и оформление мед. документации, сопровождение, контроль за порядком в отделение, работа в процедурном кабинете. |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 2012 год | Учебное заведение | МПСУ (Московский Психолого -Социальный Университет | Специальность | Психолог. Преподаватель психологии. |
| Образование | Среднее специальное | Окончание | 2002 год | Учебное заведение | ММУ № 30 | Специальность | Мед сестра широкого профиля |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Базовый) | Водительские права | Категория B | Командировки | Не готова к командировкам |
|