Оператор call-центра

Резюме 5648329   ·   31 января 2023, 09:46

Имя

Евгения

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Авиамоторная

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

16 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

42 года   (30 июня 1982)


Опыт работы


Период работы

май 2020 — по настоящее время   (4 года 6 месяцев)

Должность

Помощник генерального директора

Компания

ООО "Каркас"

Обязанности

Административная и организационная поддержка руководителя

Ведение первичной кассовой отчетности, контроль документооборота

Холодные продажи

Ведение деловой переписки

Организация перевозок привлеченным транспортом

Своевременное обеспечение бесперебойной работы офиса

Ведение табеля учета рабочего времени сотрудников


Период работы

февраль 2018 — январь 2020   (2 года)

Должность

Оператор call-центра

Компания

ИП Коновалов Б.Н.

Обязанности

Обработка входящих заказов клиентов интернет-магазина

Работа в онлайн консультанте

Обработка рекламаций

Работа в 1С Управление торговлей


Период работы

май 2016 — январь 2018   (1 год 9 месяцев)

Должность

Администратор салона мягкой мебели

Компания

ООО "Московский мебельный дом"

Обязанности

Контроль трудовой дисциплины и работы сотрудников

Контроль внешнего вида выставочных образцов. Своевременное изменение ценников

Обеспечение выполнения планов по выручке

Ведение документооборота салона

Работа с покупателями, презентация и продажа продукта

Разработка дизайн - проектов

Оформление договоров купли-продажи

Личные продажи


Период работы

февраль 2010 — май 2016   (6 лет 4 месяца)

Должность

Менеджер консультант

Компания

"Kostin" магазин корпусной мебели

Обязанности

Проектирование корпусной мебели в программе К3 мебель, 3CAD, PRO100;

Создание дизайн проектов;

Консультирование клиентов;

Оформление заказов


Период работы

декабрь 2008 — январь 2010   (1 год 2 месяца)

Должность

Старший контролер кассир

Компания

Среднерусский банк СБРФ

Обязанности

Консультирование и обслуживание физических лиц по вкладам;

Операции с ценными бумагами;

Операции с наличной иностранной валютой и чеками;

Загрузка и выгрузка банкоматов;

Оформление Блиц переводов


Период работы

январь 2008 — июль 2008   (7 месяцев)

Должность

Оператор связи 1-го класса в отд. почтовой связи ОПС-14

Компания

Почта России

Обязанности

Проведение кассовых операций по обслуживанию клиентов;

Прием, обработка и оплата денежных переводов;


Период работы

март 2007 — ноябрь 2007   (9 месяцев)

Должность

Офис-менеджер

Компания

ООО "ЮрСервисЦентр"

Обязанности

Консультирование клиентов и заключение договоров;

Оформление документов;

Контроль оплаты счетов;

Заполнение и подача документов в УФМС РФ для оформления разрешений на работу

иностранным гражданам в МО;


Период работы

октябрь 2001 — сентябрь 2003   (2 года)

Должность

Секретарь учебной части

Компания

Московский областной гуманитарный колледж

Обязанности

Организация делопроизводства по учащимся;

Оформление личных дел принятых на обучение учащихся;

Помощь в организации учебного процесса;

Документационное и информационное обеспечение деятельности;

Работа в тесном контакте с преподавателями, заведующими отделениями, бухгалтерской

службой образовательного учреждения;


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Московский Государственный Индустриальный Университет

Специальность

Экономика и управление на предприятии


Образование

Среднее специальное

Окончание

2002 год

Учебное заведение

Московский областной гуманитарный колледж

Специальность

Менеджер


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Курсы:

- "Активные продажи".

Тренинги:

- "Конкурентные преимущества мягкой мебели";

- "Продаем диваны в коже";

- "Матрасы и кровати";

- "Ткани (состав, тесты, свойства, уход)";

- "Коллекции тканей, особенности применения";

- "Конкурентные преимущества мягкой мебели".

Навыки и умения

Пользователь ПК:

- MS Office;

- Open Office.

- K3 мебель ПКМ,

- 1С Торговля и Склад,

- АС филиал.

Личные качества:

- надежность;

- обучаемая;

- активная жизненная позиция;

- ответственность;

- целеустремленность;

- энергичность;

- организованность;

- стрессоустойчивость;

- терпеливость.

Личное ТС.


Менеджер по работе с клентами

от 40 000 руб.

Москва

Водитель категория B трудоустройство по ТК

от 80 000 руб.

Москва

Водитель

от 45 000 руб.

Москва

Инженер-проектировщик

от 50 000 руб.

Москва

Водитель

от 50 000 руб.

Москва

Няня

от 80 000 руб.

Москва

Менеджер

от 60 000 руб.

Москва

Инженер

договорная

Москва

Любая

договорная

Москва

Подработка.Кладовщик, грузчик, разнорабочий

от 1 500 руб.

Москва