Имя | Елена |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Крылатское |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 9 лет 2 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 38 лет (11 сентября 1986) |
Опыт работы
|
Период работы | март 2020 — по настоящее время (4 года 7 месяцев) |
Должность | Специалист отдела обслуживания корпоративных клиентов |
Компания | ПАО "Ростелеком" |
Обязанности | -работала в биллинговой системе - проверяла информацию на корректность начислений -занималась дистанционной настройкой сетевого оборудования по телефонии, интернету, ITV, ВАТС, Видеонаблюдению. |
|
Период работы | сентябрь 2019 — сентябрь 2019 (1 месяц) |
Должность | Машинист |
Компания | МБДОУ "Детство" |
Обязанности | -формировала отчеты - составляла сводные ведомости - проводила инвентаризацию - составляла и согласовывала локальные нормативные акты. |
|
Период работы | февраль 2018 — февраль 2018 (1 месяц) |
Должность | Контролер качества |
Компания | ООО "Пальметта" |
Обязанности | -контролировала качество изделий на всех стадиях производства (сырья, полуфабрикатов, готовых изделий) -составляла отчетность |
|
Период работы | август 2017 — январь 2018 (6 месяцев) |
Должность | Специалист линии техподдержки |
Компания | ИП Астафьев К.В. |
Обязанности | -консультировала по базам 1 С - производила и диагностировала работы баз 1С (Подписка, Логистика, Орион), -занималась администрированием -консультировала по Торговым площадкам, ЭЦП, по Интер Клиенту бухгалтерию |
|
Период работы | октябрь 2016 — июль 2017 (10 месяцев) |
Должность | Экономист по сопровождению, учету и контролю работы с просроченной задолженностью |
Компания | ПАО "Уралтрансбанк" |
Обязанности | - формировала и вела кредитные досье; работала с ценными бумагами; - работала с исполнительными листами; подготавливала справки для суда; - распределяла и списывала средства по ипотечным продуктам; - оценивала залоговое имущество, категории качества кредитов и формирования резервов на возможные потери по ссудам; |
|
Период работы | декабрь 2013 — сентябрь 2016 (2 года 10 месяцев) |
Должность | Специалист группы технической поддержки |
Компания | ПАО "Уралтрансбанк" |
Обязанности | - разработала и внедрила информационную базу, видео-инструкции (на английском языке); - консультировала по системе дистанционного обслуживания физических и юридических лиц;контролировала и вела офисы по уральскому региону по работе системы "ИнтерКлиент"; |
|
Период работы | август 2010 — декабрь 2013 (3 года 5 месяцев) |
Должность | Специалист Контакт - Центра |
Компания | ОАО "ВымпелКом" |
Обязанности | - консультировала клиентов по услугам компании;работала с конфликтными клиентами; - проводила аттестацию и обучение внутри своей оперативной группы по новым продуктам и услугам (15 сотрудников); |
|
Период работы | июль 2008 — апрель 2009 (10 месяцев) |
Должность | Делопроизводитель |
Компания | ОАО "Связной Урал" |
Обязанности | -подготавливала и сдавала документы в архив -вела табель учета рабочего времени (1500 человек) прием, увольнение, перевод; |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2016 год |
Учебное заведение | НОУ ВПО "Гуманитарный университет", факультет социальной психологии |
Специальность | Управление персоналом, менеджмент |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Готова к командировкам |
Навыки и умения | Знание программ 1С: ЗУП 8.0 и 8.3, CRM, ITC TWCMS, ЦФТ-Навигатор, Zajavky, FeedBack, HelpDesk, ИнтерКлиент для юридических лиц (он лайн и офф лайн версии), Java, Bifit Signer, Lotus, Инфоцентр, Back office, IVR, Teleopti, 1С Предприятие: Орион, Логистика, Подписка, Excel, Word, Corel, Торговые площадки, ЭЦП |
Обо мне | Ориентирована на результат, стремлюсь к профессиональному развитию. |