- Операционное обслуживание юридических лиц: открытие/закрытие, сопровождение счетов юридических лиц, формирование досье клиента. - Операционное обслуживание физических лиц. - Контроль операций, исправление ошибок в проводках, работа с возражениями и претензиями клиентов, выполнение плана продаж банковских продуктов: звонки потенциальным и действующим клиентам банка, с целью привлечения и продажи банковских продуктов. - Наставничество и курирование работы операционистов, участие в обучении стажеров на рабочем месте. - Участие в ревизии кассы. - Операции с арендой банковских ячеек. - Формирование отчетов дня. - Участие в конференц call по вопросам оптимизации работы операционной части отделения банка. - Контроль остатков на внебалансовых счетах отделения банка. |