Организация работы склада и офиса. Прием, распределение звонков. Складская логистика. Организация перевозок. Делопроизводство, ведение документации.
Период работы
ноябрь 2010 — по настоящее время (14 лет)
Должность
Автор-редактор УМК
Компания
ООО Издательство "Русское слово"
Обязанности
Разработка, написание, редактирование и корректура после верстки учебников, программ, методических и дидактических пособий, рабочих тетрадей и других учебно-методических материалов по предмету "Технология" для общеобразовательных школ.
Период работы
август 2018 — ноябрь 2018 (4 месяца)
Должность
Продавец-кассир
Компания
ИП Леднева
Обязанности
Прямые продажи. Заказ, прием продукции, учет товарооборота консультирование покупателей, продажи и допродажи, работа с кассой, 1С, инвентаризация, инкассация.
Период работы
декабрь 1999 — сентябрь 2018 (18 лет 10 месяцев)
Должность
Дистрибьютор
Компания
ООО "Тяньши"
Обязанности
Личные активные продажи. Работа с имеющейся базой клиентов, поиск новых клиентов и сотрудников. Встречи, проведение переговоров, заключение сделок; руководство группой сотрудников, ведение договоров, оформление документации.
Период работы
ноябрь 2017 — август 2018 (10 месяцев)
Должность
Администратор клиники
Компания
ООО "Волна", blulin.ru.
Обязанности
Осуществляла исходящие и входящие звонки, информирование и консультирование населения, распределение по докторам, запись на процедуры.
Встреча пациентов, ведение картотеки. Работа с кассой.
Период работы
май 2017 — ноябрь 2017 (7 месяцев)
Должность
Администратор
Компания
ФГБУ Пансионат "Солнечный" МЧС России
Обязанности
Встреча, оформление, обслуживание отдыхающих. Обеспечение жизнедеятельности корпуса. Поддержание порядка в корпусе.Организация уборки помещений и обслуживания клиентов.
Период работы
сентябрь 2015 — май 2017 (1 год 9 месяцев)
Должность
Оператор колцентра
Компания
ООО "Здоров"
Обязанности
Осуществляла исходящие и входящие звонки. Информирование и консультирование населения, запись на процедуры.
Обеспечивала постоянное наличие товаров в магазине, их заказ, прием, выкладку на полки, отслеживала сроки годности, работала в развесном отделе.
Период работы
март 1993 — март 2015 (22 года 1 месяц)
Должность
Старший научный сотрудник
Компания
ИСМО РАО
Обязанности
Научно-исследовательская и экспериментальная работа.
Выполняла научные исследования в рамках плана института, разрабатывала научные подходы к дидактике и методике образования учащихся общеобразовательных школ, организовывала деятельность экспериментальных площадок. Представляла свои разработки, научные подходы, результаты исследований на научных конференциях, заседаниях, советах.
Вела экспериментальную работу на базе школ г. Москвы, г. Сочи. Планировала, организовывала, обеспечивала работу учителей по своим научным, методическим и дидактическим разработкам.
Период работы
сентябрь 1990 — июнь 2006 (15 лет 10 месяцев)
Должность
Учитель
Компания
СОШ 715, 603, 1285
Обязанности
Преподавала ИЗО, черчение и труд с 1 по 11 классы.
Вела классное руководство, кружки.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
1999 год
Учебное заведение
Институт содержания и методов обучения Российской академии образования, Москва
Специальность
Теория и методика преподавания технологии, Развитие логического мышления школьников. К.п.н. (кандидат педагогических наук).
Образование
Высшее
Окончание
1990 год
Учебное заведение
Московский педагогический государственный университет, Москва
Специальность
Общетехнические дисциплины и труд, преподаватель (учитель)
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый), Немецкий (Базовый), Французский (Технический)
Московский педагогический государственный университет, Москва.
Делопроизводство.
Навыки и умения
Грамотная речь, опытный пользователь ПК, работа в команде, управление командой, организаторские навыки, обеспечение жизнедеятельности офиса, организация учебного процесса и работы учителей в экспериментальной работе, научные исследования,
консультирование клиентов по телефону и при прямых продажах, прием посетителей, обслуживание покупателей, деловая коммуникация, входящая и исходящая документация, обработка входящей корреспонденции, входящие и исходящие звонки, управление документооборотом, заключение договоров, делопроизводство, деловая переписка, оформление заказов, логистика, контроль сроков годности, заказ, приемка, размещение товара, поиск и размещение информации в интернет, электронная почта, Skype, текстовые, векторные, растровые редакторы, работа с людьми, опыт личных активных продаж,
знание техник продаж.
Обо мне
Имею многолетний опыт организационной работы, работы в команде, деловой переписки, прямых продаж, обслуживания посетителей и покупателей, преподавания.
Автор учебно-методических комплектов (учебники и полное сопровождение) для общеобразовательной школы по Технологии и Информатике.
Опытный пользователь ПК. MS Office: Word, Exel, Power Point, Диспетчер рисунков; векторные и растровые редакторы, 1С-предприятие (7, 8), браузеры интернет, электронная почта, Outlook, и др.
Знание языков: русский - родной, английский - начальный, немецкий - базовый, французский - технический и разговорный.
Личностные качества: целеустремленность, ответственность, коммуникабельность, пунктуальность, аккуратность, грамотность, исполнительность, целеустремленность, требовательность, ориентированность исключительно на высокие результаты, креативность, скрупулезность, творческое мышление, высокие аналитические способности, способность работать с большим объемом информации, умение работать в коллективе и четко организовать рабочий процесс, доброжелательность в работе с людьми.