Менеджер, администратор
Резюме 4845359 · 20 июля 2018, 15:16 Имя | Елена | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Москва, м. Семеновская | Заработная плата | от 15 000 руб. | График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Удаленная работа / Вахтовый метод работы | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 6 лет 10 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 45 лет (2 августа 1979) |
Опыт работы
| Период работы | октябрь 2016 — март 2018 (1 год 6 месяцев) | Должность | Менеджер интернет-магазина | Компания | ООО "Новый Город" | Обязанности | Прием звонков, оформление заказов, решение организационных вопросов, ведение переговоров с заказчиками, заключение договоров, выставление счетов, подготовка закрывающих документов. Составление планов работы, донесение их до сведения сотрудников и контроль их выполнения. Прием на работу, отбор персонала и обучение, распределение обязанностей среди работников. Выдача и оформление отдельных поручений, указаний, приказов. Обучение и контроль персонала. |
| Период работы | апрель 2015 — сентябрь 2016 (1 год 6 месяцев) | Должность | Менеджер-координатор | Компания | ООО "Логистратура" | Обязанности | Входящие/исходящие звонки, координирование мастеров-ремонтников, отслеживание качества исполнения работ мастерами. Обобщение информации и доведение ее до руководства. Отслеживание выполнения заказов. Проведение мониторинга рынка. Отчетность. Ведение графика работ в Excel. Деловая переписка в Outlook. |
| Период работы | июнь 2011 — март 2015 (3 года 10 месяцев) | Должность | Менеджер по работе с клиентами в гостиничном бизнесе | Компания | ООО "Мосфлэт" | Обязанности | Прием звонков. Консультирование, оформление. Работа на кассе. Контроль за персоналом. Мониторинг. Работа с юр.лицами, выставление счетов. Составление отчетов. Размещение на рекламных площадках и продвижение в соцсетях. Работа с входящей и исходящей документацией. Организация размещения гостей в апартаментах и гост.номерах. Принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих. |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 1999 год | Учебное заведение | ССТЭиП | Специальность | Бухгалтер-экономист в строительном комплексе |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Французский (Базовый) | Командировки | Не готова к командировкам |
|