Руководитель. Развитие. Результат

Имя

Сергей

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Новогиреево

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

4 года 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

34 года   (2 декабря 1989)

Опыт работы

Период работы

декабрь 2017 — июль 2018   (8 месяцев)

Должность

Владелец. Руководитель.

Компания

"Пумпошка" Кофе и Десерты.

Обязанности

Общее положение:

Предпринимательская деятельность в сфере общепит. Разработка и раскрутка собственного уникального продукта и бренда с нуля. Управление и найм персонала. Работа с договорами. Документами. Закупка сырья. Организация и оптимизация рабочих процессов.

Успешное продвижение проекта в интернете (Более 2000 привлеченных реальных покупателей за 2 месяца), самостоятельно сформированная целевая аудитория в интернете более 15000 человек.

Большое количество переговоров и встреч, достижение хороших скидок и индивидуальных условий от партнеров и контрагентов.

-----

(Для того, чтобы раскрыть себя как личность опишу свою деятельность в формате Цель - Факт)

-----

Цель - сделать свой уникальный продукт с нуля.

Факт - продукция была признана лучшей в сравнении с конкурентами/лидерами по качеству, цене и подаче, о чем говорит несколько сотен отзывов написаных покупателями в интернете.

-----

Цель - Увеличение доп. продаж. Увеличение постоянных клиентов.

Факт - разработал и внедрил собственную рабочую методику по технике продаж, стандарты обслуживания, систему мотивации для сотрудников. Добился увеличения прибыли за счет появления большого кол-ва постоянных клиентов.

Главный принцип заключался в том, что разбил клиентов на категории: Дети, Пенсионеры, Сотрудники торгового и бизнес центра, Мужчины, Девушки, Пары. От категории зависели скрипты по продаже, что позволяло чувствовать себя клиенту уникальным, а отношение индивидуальным.

-----

Цель - увеличение прибыли.

Факт - Достиг, но появилась сложность обслуживания больших очередей из-за большого потока клиентов. Не были готовы.

Цель достиг благодаря: Внедрению системы лояльности, увеличению среднего чека, хорошей стимуляции сотрудников на доп. продажи, внедрению системы мотивации, проведению акции для новых клиентов (Целевые группы с жителями близлежащих районов, Инстаграмм, крупный информационный ресурс)

Введению оптовых продаж, внедрению возможности доставки.

-----

Цель: Решить проблему с очередями.

Факт: Решено благодаря организации рабочих процессов на кухне. Введению 1, 2, 3 позиции распределению обязанностей и зонированию рабочей области. Отработкой всевозможных нестандартных ситуации в режиме "Час-Пик".

-----

Деятельность приостановлена из за неправильного расчета финансовой модели бизнеса и неправильном выборе партнера.

Период работы

июнь 2015 — ноябрь 2017   (2 года 6 месяцев)

Должность

Агент по недвижимости

Компания

Частная деятельность

Обязанности

Продажа/покупка недвижимости.

Освоил профессию с нуля. Занимался по совместительству с предпринимательской деятельностью.

Основной поток денег щел отсюда. За все время закрыл более 25 сделок.

Ключевыми навыками и достижениями хочу выделить самоорганизацию, доведение любой (даже самой невозможной) ситуации до логического завершения и свой нестандартный подход для решения задач.

Я продал относительно много объектов которые висели по 2-3 года, просто проделав то или иное незамысловатое действие.

К примеру в одном из случаев перед просмотром убрал грязный кошачий лоток, убрали из ванны предметы личной гигиены и нижнее белье, создали уют в квартире и я попросил разобрать хлам который был на лестнице (в тамбуре)

В итоге простыми действиями мы нашли своего покупателя.

В другом случае по моим указаниям мы поменяли фотографии в их объявлении, заменили светодиодные лампы на теплый свет и я купил коробку конфет, которыми при просмотре угощал потенциальных покупателей. Продал буквально за две недели)

Следующим случаем я вообще горжусь. У клиентов 3 года продавалась квартира. Аресты. Суды. Раздел имущества между собственниками. Угрозы. Полиция. Когда я пришел на объект (по знакомству) - я просто запретил общаться двум сторонам друг с другом. Все переговоры только через меня. Мы выбрали оптимальный для обоих сторон вариант продажи квартиры, и продали ее буквально за 3-4 месяца.

Период работы

февраль 2014 — январь 2015   (1 год)

Должность

Руководитель отдела производства.

Компания

Silk Plaster

Обязанности

Это компания по производству жидких обоев.

Устроился на производство. В первые же недели заметил, что работает все "кое-как". Начал проявлять инициативу, писать предложения, указывать на ошибки, был замечен руководством, возглавил отдел производства.

Изначально моя работа заключалась в том чтобы производить рекламные щиты. Это трудоемкий процесс который требует выполнения большого количества мелких функций.

По факту сотрудник делал 35-45 щитов. Минимум и максимум. На остальное просто не хватало рабочего времени.

После того как попробовали день отработать по моей схеме (мне пришлось спорить с коллективом на зарплату) - я увеличил производительность до 80-100 щитов в день. Что подняло планку "минимум" более чем в 2 раза.

После наделения полномочиями руководителя взял на себя так же обязанности по найму персонала,

и частично логистике.

Составление отчетов, контроль за выполнением плана, контроль сотрудников по соблюдению ТБ и поддержанием чистоты на рабочем месте (важно в условиях производства). Решение всевозможных нестандартных вопросов возникающих в процессе работы (Замена рабочих инструментов, инвентаризация, введение новых позиций и отладка их оптимального производства)

Ушел по причине смерти матери, в связи с чем раздел имущества, переезд.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Российская правовая академия Министерства Юстиции РФ. Факультет непрерывного образования (колледж)

Специальность

Юрист

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

Постоянно занимаюсь саморазвитием.

Постоянно проявляю инициативу.

Обладаю аналитическим складом ума. Умею аргументировать.

Я вычеркнул слово "Проблема" из жизни и заменил его на слово "Задача".

Считаю, что нет ничего невозможного в рамках разумного.

Умею брать на себя ответственность - и гарантировать результат.

Я ставлю перед собой цели - и прилагаю максимум усилий для ее достижения.

Я из тех людей который может честно сказать "я не знаю" или "я не умею", но через какое то время обладать этим знанием и умением практически в совершенстве.

Я соблюдаю субординацию и веду себя очень корректно. Не понаслышке знаком с правилами этики делового общения, да и в принципе я неконфликтный жизнерадостный человек)