Инженер службы мониторинга
Резюме 3659550 · 15 мая 2019, 12:17 Имя | Николай | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Москва, м. Южная | Заработная плата | По договоренности | График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 2 года 10 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Мужской | Возраст | 29 лет (26 мая 1995) |
Опыт работы
| Период работы | ноябрь 2016 — февраль 2018 (1 год 4 месяца) | Должность | Инженер службы мониторинга | Компания | "СвязьСтрой" | Обязанности | Мониторинг работоспособности IT-инфраструктуры; Проведение диагностики возникающих неисправностей; Оперативное устранение определенного ряда неисправностей; Выполнение работ по поддержке, установке и настройке программного обеспечения; Выполнение работ по настройке оборудования (коммутаторы, роутеры и др.) Подготовка различного рода отчетов (о выполненной работе, аварийных ситуациях и тд.) Общение с клиентами (физ лица, юр лица) |
| Период работы | май 2015 — ноябрь 2016 (1 год 7 месяцев) | Должность | Специалист контакт центра | Компания | "СвязьСтрой" | Обязанности | Прием и обработка звонков; Консультирование по техническим вопросам клиентов; Создание тикетов по обращению клиента; Выполнение холодных звонков; Подготовка различного рода отчетов (о выполненной работе и тд); |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 2018 год | Учебное заведение | Университет "Дубна" | Специальность | Специалист социальной работы |
| Образование | Неполное высшее | Окончание | 2020 год | Учебное заведение | Университет "Дубна" | Специальность | Системный анализ и управление сложных систем |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Разговорный), Немецкий (Базовый) | Командировки | Не готов к командировкам | Навыки и умения | Быстрая адаптация к новым условиям, ответственность, отзывчивость. |
|