Руководитель отдела по работе с клиентами

Резюме 3646849   ·   11 сентября 2018, 13:40

Имя

Ирина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Москва, м. Рязанский проспект

Заработная плата

от 90 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

27 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

51 год   (10 июня 1973)


Опыт работы


Период работы

июль 1991 — август 2018   (27 лет 2 месяца)

Должность

Руководитель дополнительного офиса

Компания

ПАО Сбербанк

Обязанности

Имею опыт работы по заключению зарплатных договоров и договоров эквайринга - поиск новых клиентов, заключение и сопровождение договоров, взаимодействие с первыми лицами организаций. Опыт организации работы подразделения (направления) "с нуля".

Более 6 лет работала тренером - методологом, проводила обучение, развитие сотрудников по банковским продуктам, методологическое сопровождение, аудит, тайный покупатель.

Последние 4 года работала руководителем дополнительного офиса, осуществляла общее руководство, управление персоналом, наставничество и развитие сотрудников, управление продажами, работа с клиентами, решение конфликтных ситуаций и нестандартных задач, стандарты сервиса


Образование


Образование

Высшее

Окончание

1999 год

Учебное заведение

Московский государственный университет коммерции

Специальность

Коммерция (торговое дело)


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Коммуникабельность, умение организовать работу команды, стрессоустойчивость, уверенный пользователь ПК, умение работать в режиме многозадачности, нацеленность на результат.


Офис-менеджер

от 50 000 руб.

Москва

Офис-менеджер, Менеджер-помощник руководителя

от 85 000 руб.

Москва

Официант

договорная

Москва

Продавец

от 30 000 руб.

Москва

Домработница

от 30 000 руб.

Москва

Кассир-продавец

от 30 000 руб.

Москва

Администратор

от 60 000 руб.

Москва

Кассир

от 40 000 руб.

Москва

Повар-кассир, администратор, делопроизводитель

от 60 000 руб.

Москва

Горничная

договорная

Москва