Администратор-помощник руководителя

Имя

Юлия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Новокосино

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

5 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

32 года   (10 ноября 1992)

Опыт работы

Период работы

декабрь 2016 — по настоящее время   (7 лет 11 месяцев)

Должность

Старший администратор

Компания

Капсульный отель " InterQube"

Обязанности

1.Регистрация гостей (заселение.выселение)

2.Общение по телефону .

3. Работа с кассой, эквайрингом z/x-отчетами.

4. Регистрация и учет ФМС иностранных граждан.

5.Системы бронирования (Booking . Ostrovok.Expedia. 101 отель)

6.Работа в программе Bnovo PMS.

7. Контролирование работы администраторов, горничных.

8. Соблюдение порядков в отели.

9. Улаживание конфликтных ситуаций и решение вопросов по просьбе гостей.

Период работы

декабрь 2012 — ноябрь 2016   (4 года)

Должность

Администратор

Компания

ООО отель " Рандеву"

Обязанности

1. Бронирование по телефону, сайтам.

2. Обзвон гостей перед заселением .

3. Составление отчетов.

4. принятие заказов еды в номера.

5. Просьбы гостей по определенным бронирования номеров.

6.Решение конфликтных ситуаций.

7.Работа с компьютеров, кассой, ежедневными отчетами .

8.закрытие, открытие рабочей смены .

Период работы

сентябрь 2012 — ноябрь 2012   (3 месяца)

Должность

Продавец-консультант

Компания

Сеть магазинов KAREN MILLEN

Обязанности

Встреча клиентов, консультирование в размерах, брендах, помощь в выборе клиента.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2012 год

Учебное заведение

АМТТ (Армавирский механико-технологический пищевой промышлености)

Специальность

Гостиничные сервис

Образование

Высшее

Окончание

2017 год

Учебное заведение

РГУТиС (Российский Государственный Университет Туризма и Сервиса)

Специальность

Гостиничное дело

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам