Администратор-помощник руководителя
Резюме 3466550 · 28 февраля 2018, 19:32 Имя | Юлия | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Москва, м. Новокосино | Заработная плата | от 50 000 руб. | График работы | Полный рабочий день / Сменный график | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 5 лет 6 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 32 года (10 ноября 1992) |
Опыт работы
| Период работы | декабрь 2016 — по настоящее время (8 лет 3 месяца) | Должность | Старший администратор | Компания | Капсульный отель " InterQube" | Обязанности | 1.Регистрация гостей (заселение.выселение) 2.Общение по телефону . 3. Работа с кассой, эквайрингом z/x-отчетами. 4. Регистрация и учет ФМС иностранных граждан. 5.Системы бронирования (Booking . Ostrovok.Expedia. 101 отель) 6.Работа в программе Bnovo PMS. 7. Контролирование работы администраторов, горничных. 8. Соблюдение порядков в отели. 9. Улаживание конфликтных ситуаций и решение вопросов по просьбе гостей. |
| Период работы | декабрь 2012 — ноябрь 2016 (4 года) | Должность | Администратор | Компания | ООО отель " Рандеву" | Обязанности | 1. Бронирование по телефону, сайтам. 2. Обзвон гостей перед заселением . 3. Составление отчетов. 4. принятие заказов еды в номера. 5. Просьбы гостей по определенным бронирования номеров. 6.Решение конфликтных ситуаций. 7.Работа с компьютеров, кассой, ежедневными отчетами . 8.закрытие, открытие рабочей смены . |
| Период работы | сентябрь 2012 — ноябрь 2012 (3 месяца) | Должность | Продавец-консультант | Компания | Сеть магазинов KAREN MILLEN | Обязанности | Встреча клиентов, консультирование в размерах, брендах, помощь в выборе клиента. |
Образование
| Образование | Среднее специальное | Окончание | 2012 год | Учебное заведение | АМТТ (Армавирский механико-технологический пищевой промышлености) | Специальность | Гостиничные сервис |
| Образование | Высшее | Окончание | 2017 год | Учебное заведение | РГУТиС (Российский Государственный Университет Туризма и Сервиса) | Специальность | Гостиничное дело |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Базовый) | Водительские права | Категория B | Командировки | Готова к командировкам |
|