Имя | Александра |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Октябрьское поле |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 8 лет 1 месяц |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 33 года (1 октября 1991) |
Опыт работы
|
Период работы | август 2017 — ноябрь 2018 (1 год 4 месяца) |
Должность | Менеджер гастропаба |
Компания | ООО "Бир Лофт" |
Обязанности | Помощь в управлении пивным заведением, организация работы персонала открытие, закрытие гастропаба общение с гостями поддержание сервиса ведение документации изучение пивной культуры |
|
Период работы | июнь 2017 — август 2017 (3 месяца) |
Должность | Менеджер бара |
Компания | ООО "ВМК" |
Обязанности | 1. Организация, координация и контроль работы бара (обеспечение наличия необходимых инструментов для работыбара, ведение документации, отчетности, оперативное выполнение срочных обязанностей, устранение технических и организационных форс-мажоров) 2. Работа с персоналом (обучение новых сотрудников, составление расписания, подбор, составление мотивационных программ для персонала в течение смены и на другие сроки, контроль работы, применение индивидуального подхода) 3. Работа с гостями (table visit, решение конфликтных ситуаций, повышение лояльности гостей). 4. Работа с кассой и r-keeper |
|
Период работы | январь 2017 — апрель 2017 (4 месяца) |
Должность | Менеджер по сопровождению клиентов |
Компания | ООО "Бисмартер" |
Обязанности | Оформление и ведение клиентов Продажи образовательных услуг Ведение отчетности |
|
Период работы | июнь 2015 — январь 2016 (8 месяцев) |
Должность | Заместитель директора ресторана |
Компания | ООО "Росинтер Ресторантс" |
Обязанности | 1. Организация, координация и контроль работы ресторана (обеспечение наличия необходимых инструментов для работы ресторана, ведение документации, отчетности, оперативное выполнение срочных обязанностей) 2. Работа с персоналом (обучение новых сотрудников, повышение квалификации уже работающих сотрудников, составление расписания, подбор, составление мотивационных программ для персонала в течение смены и на другие сроки, контроль работы, применение индивидуального подхода) 3. Работа с гостями (table visit, решение конфликтных ситуаций, повышение лояльности гостей). |
|
Период работы | ноябрь 2009 — май 2015 (5 лет 7 месяцев) |
Должность | Официант-наставник/хостесс |
Компания | ООО "Росинтер Ресторантс" |
Обязанности | Обязанности: встреча и обслуживание гостей, соблюдение стандартов компании, обеспечение гостям приятного времяпрепровождения, работа в команде. Достижения: высокие оценки гостей (по результатам рассылаемых анкет), премии, грамоты. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2014 год |
Учебное заведение | МФПУ "Синергия" (Московский Финансово-промышленный Университет "Синергия") |
Специальность | Менеджмент в гостиничном-ресторанном бизнесе |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Разговорный), Корейский (Базовый) |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Периодические тренинги компании Росинтер: - великолепные продажи - работа в команде - старший смены - основы заместителя директора ресторана - работа с кассой - управление персоналом |
Навыки и умения | Достижения: высокие оценки гостей (по результатам рассылаемых анкет), премии в должности зам.директора, грамоты. К большим плюсам отношу: - навыки работы с кассой - знание программ R-keeper, iiko - грамотная устная и письменная речь - английский язык уровня Intermediate (читаю, могу объясняться, хорошее произношение) - вежливость и умение общаться с людьми разных темпераментов (в т.ч. склонными к конфликтам) - навыки продаж и презентации товара - знание пивной культуры - Умение работать в команде, создавать позитивную атмосферу, соблюдать стандарты компании, - правильно расставлять приоритеты, делегировать обязанности - аккуратность (внешний вид, лексика, действия) и ответственность - стрессоустойчивость, умение решать личные и коллективные проблемы - поиск оптимальных и эффективных путей достижения целей - хорошее чувство юмора |
Обо мне | Желание и стремление путешествовать, изучать другие культуры и иностранные языки |