Имя | Анна |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Москва, м. Чертановская |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 4 года 5 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 32 года (21 июня 1992) |
Опыт работы
|
Период работы | март 2017 — по настоящее время (7 лет 8 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | УК АО "Управление жилищного хозяйства" |
Обязанности | Общение по телефону, консультация, прием заявок; Формирование записи клиентов на просмотр квартир; Встреча клиента в офисе и разъяснение процедуры заселения; Составление и заключение актов приема передачи квартиры; Ведение документооборота, регистрация договоров; Выдача ключей; Составление дефектных ведомостей; Формирование клиентской базы; Прием-отправка корреспонденции; Сканирование и ксерокопирование документов; Выполнение поручений руководства; Выдача пропусков; |
|
Период работы | май 2016 — январь 2017 (9 месяцев) |
Должность | Директор торговой точки |
Компания | МТС |
Обязанности | Управление, организация и контроль работы персонала; Анализ результатов продаж, разработка акций по повышению качества торговли; Правильное ведение всей документации магазина; Продажа услуг сотового оператора МТС, мобильных телефонов, аксессуаров и портативной цифровой техники; Управление услугами абонентов; Прием платежей, денежные переводы, оформление кредитов; Решение спорных вопросов; Управление продажами магазинов сети в целях обеспечения выполнения планов по товарообороту; Контроль соблюдения стандартов обслуживания; |
|
Период работы | апрель 2015 — декабрь 2015 (9 месяцев) |
Должность | Руководитель отдела сопровождения клиентов |
Компания | ООО "Отчетность плюс" |
Обязанности | Своевременное и качественное подключение/переключение абонентов 1С отчетности/Астрал отчет; консультация клиентов по техническим вопросам 1С/АО; продление тарифа 1С/АО; отправка НДС/ФНС отчета в электронном виде в федеральную налоговую службу; создание ЭЦП (электронная цифровая подпись). |
|
Период работы | февраль 2015 — апрель 2015 (3 месяца) |
Должность | Менеджер по сопровождению клиентов |
Компания | ООО "Отчетность плюс" |
Обязанности | Сопровождение и консультация текущих клиентов; оповещение о окончании действия договора; создание ЭЦП (электронная цифровая подпись); работа в 1С отчетности/ Астрал Отчет; отправка НДС/ФНС в федеральную налоговую службу; оповещение о новых акциях, подбор тарифа. |
|
Период работы | март 2014 — февраль 2015 (1 год) |
Должность | Администратор отдела продаж |
Компания | ООО "Отчет плюс" |
Обязанности | Прием телефонных звонков и организация приема посетителей; отслеживает выполнение условий договоров с клиентами (сроки, оплата, наличие необходимых документов) ; ведение документооборота и деловой переписки; подбор и адаптация персонала; работа в 1С отчетности/АО; продление клиентов; подготовка аналитических отчетов о работе ОП; оперативное выполнение заданий руководителя/ генерального директора ; организация обеспечения офиса канцтоварами, расходными материалами; создание ЭЦП (электронная цифровая подпись). |
|
Период работы | март 2013 — февраль 2014 (1 год) |
Должность | Продавец-кассир |
Компания | INCANTO FASHION GROUP |
Обязанности | Работа с кассовым аппаратом; прием денежных средств; ведение отчетной документации; инкассация; помощь покупателям в выборе товара, консультирование покупателей; предпродажная подготовка товара; выкладка товара; обеспечение чистоты и порядка в торговом зале. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2017 год |
Учебное заведение | "Московский политехнический университет" |
Специальность | Менеджмент организации |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Проходила обучение по установке Астрал отчет и 1С отчетность; Посещала тренинги и семинары по техники продаж и работе с возражениями; |
Навыки и умения | За два года работы в компании ООО"Отчет плюс" получила два повышения; умею начинать дела и доводить их до успешного завершения; умение организовывать; умение работать в команде; схватываю полученную информацию на лету; Уверенный пользователь ПК (MS Office и Internet) Жизнерадостна, добра и активна, как электровеник! |