Менеджер по продажам/ менеджер по работе с клиентами/ администратор

Имя

Виолетта

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Москва, м. Ховрино

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

11 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

32 года   (11 июля 1992)

Опыт работы

Период работы

январь 2019 — по настоящее время   (6 лет 2 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО Вайлдберриз

Обязанности

Прием и распределение товара на пункте самовывоза .

Выдача товара курьерам и клиентам, комплектация сбор заказов на пункте самовывоза.

Прием оплат, работа с кассой. Выдача инкассации. РКО

Ведение базы в 1С.

Сбор, отправка отгрузки на склад.

Период работы

июль 2018 — август 2018   (2 месяца)

Должность

Администратор медицинского центра

Компания

Добромед

Обязанности

Обязанности:

Встречать и координировать поток клиентов ;

Вести и контролировать запись клиентов на прием, отмена/изменение записи;

Прием и распределение телефонных звонков;

Консультирование клиентов, ведение документооборота по клиентам (договор, анкета, заявления и т.д.)

Работа с кассой, ведение кассовой отчетности;

Знание ПК (microsoft word)

Знание ИНФО-Клиника и 1С

Высокий уровень клиентоориентированнсти, организованности;

Хорошие коммуникативные навыки, грамотная речь, доброжелательность

Выявления потребностей

Период работы

июль 2017 — июнь 2018   (1 год)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ФК Париж Лайф

Обязанности

Продажа клубных карт в фитнес-клуб

Работа с клиентами, работа с базой, обзвон, работа в А@А

Проведение презентаций

Консультирование клиентов по новым видам услуг, предоставляемых клубом

Оформление сопутствующей документации, ведение отчетности

Выполнение плана продаж

Период работы

апрель 2016 — сентябрь 2016   (6 месяцев)

Должность

Менеджер-администратор

Компания

Центр Иностранных Языков YES

Обязанности

• Прием входящих звонков/исходящие звонки

• Консультации по услугам компании;

• Подготовка договоров и первичных документов;

• Ведение базы данных, работа с действующей клиентской базой и активное привлечение новых клиентов;

• Расчет стоимости услуг;

• Контроль исполнения заказов и платежей, работа с ККМ

• Выполнение планов продаж.

Период работы

июль 2011 — март 2016   (4 года 9 месяцев)

Должность

Креативный менеджер

Компания

Сг-шар

Обязанности

Прием и обработка заказов, работа с действующей клиентской базой, холодные звонки потенциальным клиентам, работа с MS Office, организация мероприятий (раздача воздушных шаров, флаеров, флажков), украшение воздушными шарами, работа с живыми цветами (флористика в полном объеме), логистика (постановка и распределение задач, оптимизация маршрута, контроль качества выполнения заказов), работа с клиентами (заключение договоров, ведение отчетности, консультация по товару, подготовка договоров и выставление счетов на оплату, контроль оплаты счетов. Подготовка и оформление коммерческого предложения, разработка и оформление прайс-листа, корректировка цен, отработка базы данных на предмет получения оптовых клиентов для компании), заказ товара у поставщиков. Обеспечение жизнедеятельности офиса - канцелярские и хозяйственные товары. Контроль за работой отдела клининга (уборка помещений и территории). Координация работы отделов.

Развитие компании, усовершенствование работы компании, подбор персонала, обучение новых сотрудников, улаживание конфликтных ситуаций с клиентами, обеспечение компании постоянными клиентами, составление и усовершенствование инструкций для работы сотрудников.

Период работы

январь 2016 — январь 2016   (1 месяц)

Должность

Специалист отдела продаж

Компания

CityFitness

Обязанности

-работа в CRM: назначение и подтверждение встреч с клиентами

-поиск и привлечение новых клиентов

-проведение встреч и заключение договоров

-выполнение плана продаж

-ведение необходимой отчетности

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Колледж № 18

Специальность

Ландшафтный дизайн

Дополнительная информация

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Перфекционист, мобильна, коммуникабельна, ответственна, стрессоустойчива, активна, целеустремленна, пунктуальна, могу работать с большим объемом информации, здоровое чувство юмора, легко обучаюсь. Обладаю огромным желанием работать, зарабатывать и развиваться, заинтересована в карьерном росте, креативный подход к поставленным задачам.